보류중인 주문의 상태를 보기위해서는 고객님의 계정으로 로그인된 상태에서 구매 내역을 방문하시면 됩니다. 고객님의 주문은 주문번호별로 정리되어 있으며, 해당되는 주문번호를 클릭하시면 각 주문의 상세내용과 상태를 확인하실 수 있습니다.

주문 추적

고객님의 주문 상태를 확인하기 위해서 아래 정보를 입력하여 주세요

Sorry, we could not find an existing order that matches the information you provided. Please check your information and try again.

주문 변경하기

안타깝게도 주문을 한 이후에는 상품을 변경하실 수 없습니다. 하지만 배송 전에는 언제든지 주문을 취소하실 수 있습니다. 그다음에 올바른 상품을 새롭게 주문하실 수 있습니다. 로그인 후에 구매내역을 클릭하신 다음 취소를 클릭하시거나 고객센터에 연락하시면 됩니다.

오더 취소하기

고객님의 주문을 온라인으로 취소하는 것을 권장하고 있습니다 (아래 참조). 주문 취소는 고객센터 연락을 통해서도 가능하지만 다른 국가간의 시차때문에 주문 발송 후 에는 고객님의 취소요청 접수는 보장되지 않는점 참고 부탁드립니다.

    온라인 주문 취소하는 방법:
  1. "마이 리볼브(아이디)" 클릭
  2. "구매 내역" 클릭
  3. 주문번호를 선택하세요
  4. 원하시는 상품을 찾은 후 변경 아래 "취소"를 클릭하세요
screenshot of how to cancel your order

예약 주문은 현재 재고가 없지만 추후 재입고 될 상품에 한해 가능합니다. 상품 페이지에 예상 도착일을 보실 수 있습니다. 예약 주문을 신청하신다면 상품은 고객님을 위해 따로 남겨지게되며 저희 창고에 입고되자마자 가장 빠르게 고객님께 이메일을 보내드립니다. 배송될때까지 상품은 청구되지 않습니다. 상품이 입고될때와 더불어 고객님께 발송될때에도 바로 이메일을 보내드립니다.

첫 구매 고객

처음 구매하시는 고객이라면환영페이지에서 첫 구매에 필요한 모든것을 찾아보세요.