• Q:로열티 프로그램이란 무엇인가요?
    A:The LOYALTY Program rewards you for shopping on our sites. Every 2,000 points you earn gets you $20 in REWARDS, which can be redeemed on REVOLVE.com or FWRD.com! Your combined net spend on REVOLVE and FWRD counts towards your loyalty status (loyalty tier) on each site (respectively), and REWARDS can be redeemed on either site.
  • Q:누가 로열티 프로그램에 참여할 수 있을까요?
    A:The LOYALTY Program is available to US residents who are at least 18 years old at the time of enrollment. All communications will be in English and the currency value will be in USD.
  • Q:IS IT FREE TO JOIN THE LOYALTY PROGRAM?
    A:네! 로열티 프로그램은 무료로 가입할 수 있습니다. 가입비나 연회비가 없으며 신용카드 신청도 없습니다. 로열티 프로그램에 참여하려면 www.revolve.com 또는 www.fwrd.com에서 회원가입을 해야 합니다. 이름, 이메일 주소를 제공하고 LOYALTY 프로그램 이용약관에 동의하세요.
    저희 사이트 중 하나를 선택하여 가입하면 처음에 선택한 사이트와 상관없이 두 사이트 모두에 가입이 됩니다. 귀하의 계정 자격(동일한 로그인)은 Revolve.com과 FWRD.com.
    모두에서 동일합니다.
  • Q:나의 리볼브 포인트와 포워드 포인트 사이의 관계는 무엇입니까?
    A:Points are earned independently on each site and counted separately towards earning LOYALTY REWARDS. This means Points earned on REVOLVE.com and FWRD.com are not combined. However, earned REWARDs can be used on either site. We also count your combined spend (on both REVOLVE.com and FWRD.com) toward your loyalty status (loyalty tier) on each site (respectively). Make purchases to increase your loyalty status and gain access to additional perks!
  • Q:어디에서 포인트를 적립할 수 있나요?
    A:REVOLVE.com 및 FWRD.com에서 구매하고 반품하지 않은 모든 상품에 대해 포인트를 적립할수 있습니다. 포인트는 발송일로부터 30일 후에 계정에 적용됩니다. 세금, 수수료, 서비스(배송 및 선물 포장 포함), 상품권, 쿠폰 및 구매에 적용된 REWARDS는 포인트로 적용되지 않습니다. 구매, 프로모션 및 기타 적격 이력으로 적립할 수 있는 포인트에 대한 자세한 내용은 REVOLVE Loyalty 및 FWRD Loyalty를 참조하세요.
  • Q:나의 포인트로 무엇을 얻을 수 있습니까?
    A:Once you have earned 2,000 points on either the REVOLVE.com website or the FWRD.com website, we will automatically convert those points to $20 in REWARDS that can be used to shop on REVOLVE.com or FWRD.com.
  • Q:포인트가 만료되나요?
    A:네. 적립되었지만 REWARD로 전환되지 않은 포인트는 마지막 포인트 적립일로부터 1년 후에 만료됩니다.
  • Q:리워드는 유효기간이 있나요?
    A:네. REWARDS는 발급된 날짜와 시간으로부터 90일 후에 만료됩니다. 만료일은 귀하의 편의를 위해 로열티 프로그램 계정의 포인트 및 리워드 내역에 명시되어 있습니다.
  • Q:사용 가능한 리워드는 어떻게 사용하나요?
    A:When you are logged in to your REVOLVE or FWRD account (the same account login will work across both sites), your REWARDs are automatically available to you at checkout. At Checkout, click "Redeem" under the "REWARDS" section.
  • Q:
    구매 시 리워드 포인트를 받지 못한 이유는 무엇인가요?
    A:특정 구매에 대해 포인트가 적립되지 않은 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다.
    비회원으로 결제하셨습니다. 결제 전에 계정에 로그인하여 포인트를 적립해 주세요. 구매 시점 이후의 거래에 대해서는 포인트를 적립할 수 없습니다.
    구매 상품을 반품하셨습니다. 구매 후 반품하지 않은 상품에 대해서만 포인트가 적립됩니다. 상품이 배송된 후 30일이 지나야 계정에 포인트가 적립됩니다.
    1미국 이외의 지역으로 상품을 배송했습니다.
    2 미국 이외의 목적지로 배송한 경우 포인트가 적립되지 않습니다.
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